新零售是一个概念，只要有了概念，各行各业就可以在市场上占据一席之地。但是这个概念应该如何加持呢？加持新零售的概念的确可以起呼风唤雨的效果，但是，如果仅仅只是将新零售看成了概念，缺少了真实的落地，所谓的新零售或许除了概念之外，已无任何实质性的意义。

我们要将新零售独立出来看待，而不是将新零售看成是“电商第二”，而满足C端用户的真正需求，更关注改造行业，而不是关注交易本身。新零售与驱动电商行业发展的底层技术是互联网技术不同，而是以人工智能、区块链、云计算、大数据为代表的新技术。
从商业模式上来看，新零售与电商其实有着本质区别，是一种全新的存在。
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